Bienvenue sur la page de contact de Mirvad.com. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions concernant vos achats, livraisons, retours ou autres demandes. Contactez-nous via les moyens ci-dessous, et notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.

Nos coordonnées

Vous pouvez nous joindre par :

• Email : support@Mirvad.com
• Téléphone : +33 07 74 15 35 60
• Adresse physique :
  MEDIANEXT AD LIMITED
  48 Lausanne Road
  Londres, N8 0HN, Royaume-Uni

Horaires de service client

Notre équipe est disponible pour vous assister :

• Lundi à Vendredi : 9h00 - 18h00 (heure de Londres)
• Samedi et Dimanche : Fermé

Nous nous engageons à répondre à vos demandes par e-mail dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables.

Formulaire de contact

Utilisez notre formulaire pour nous envoyer un message directement. Veuillez inclure votre numéro de commande pour les demandes liées à une commande. Une fois votre message envoyé, vous recevrez une confirmation à l’écran et un e-mail de confirmation (vérifiez vos spams si nécessaire).

Remarque : Si le formulaire ne fonctionne pas, envoyez-nous un e-mail directement à support@Mirvad.com.

Questions fréquentes

Voici quelques réponses aux questions courantes pour gagner du temps :

• Quels sont les délais de livraison ?
  Les commandes sont livrées en 7 à 14 jours ouvrables via nos fournisseurs tiers (dropshipping). Consultez notre Politique d’expédition pour plus de détails.
• Comment retourner un produit ?
  Vous pouvez retourner un produit dans les 30 jours. Contactez-nous pour obtenir une adresse de retour. Voir notre Politique de retour.
• Quels modes de paiement acceptez-vous ?
  Nous acceptons les cartes de crédit/débit via Stripe. Consultez notre page Options de paiement.
• Que faire si ma commande n’arrive pas ?
  Si votre commande n’arrive pas dans les 20 jours, contactez-nous pour un remboursement ou un renvoi.

Pour plus de réponses, visitez notre page Questions fréquemment posées.

À propos de nous

Mirvad.com est exploité par MEDIANEXT AD LIMITED, une entreprise basée à Londres, offrant des produits de qualité via un modèle de dropshipping. Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., garantissant une expérience d’achat sécurisée.

Contactez-nous

Pour toute question ou assistance, n’hésitez pas à nous contacter :

MEDIANEXT AD LIMITED
48 Lausanne Road
Londres, N8 0HN, Royaume-Uni
Email : support@Mirvad.com
Téléphone : +33 07 74 15 35 60
Horaires : Lundi-Vendredi, 9h-18h

Dernière mise à jour : 24/05/2025